Sotranasa - Solutions30

"A fuir absolument! Voilà plus d’un an que notre fournisseur d’accès a fait intervenir cette société dans notre appartement pour installer la fibre. L’installateur à « bousillé » le mur! Un an que je cours après cette société pour qu’elle repart les dégâts mais en vain!"

"Appel téléphonique : j'ai eu l'impression de déranger, à savoir, le ne quittez pas, n'est plus d'actualité. Tout est à revoir. Côté technicien, il était sympa. Côté compétences, pas très rassurée. Solution 30, je ne recommande pas"

"Installation mon pilotage élec, comment dire.... Votre technicien est un véritable danger public, il n'a aucune qualification d'électricien. Il est venu tout fonctionnait il est reparti plus de chauffage dans la salle de bain et la chambre d'un enfant, pour seule réponse on a eu appeler Engie et voyez avec eux... Au final votre technicien a fait n'importe quoi avec les branchements électriques, il aurait pu mettre le feu a la maison. C'est affligeant d'envoyer des gens sans aucune qualification, ou vous leur apprennez juste a brancher vos boitiers. Perso je ne vous recommande a personne je dirais même au gens de vous fuir. Heureusement nous avons appelé un vrai technicien pour venir réparer les âneries de votre employés, même lui était abasourdi de l'incompétence de votre personnel. Bref heureusement c'est Engie qui paye vos réparations c'est bien..... Entendre dire de la part d'engie que votre personnel n'a aucune qualification en électricité est HALLUCINANT QUAND MÊME"

"5 étoiles pour l'invisibilité du technicien, mais dommage, je n'avais pas commandé un magicien."

"service non professionnel. le technicien se pointe pour une installation de fibre, il reste dans sa voiture pendant 30 minute (juste pour valider son intervention auprès de son supérieur). après sa pause de 30 minutes, il se présente enfin. 1 minute après, il me dit qu'il ne peut rien faire et il est parti. Du coup je recontacte le fournisseur de service, il me donne un nouveau RDV avec le même sous-traitant , solution 30. Cette fois le technicien ne se présente pas. J'apelle le fournisseur de service, il m'informe que mon RDV a été déplacé. Je suis à mon 3ème intervention (dont la 3ème ne s'est pas réalisé vu que le technicien ne s'est pas présenté) et toujours pas de raccordement. ceci dure depuis presque 1 mois."

"Bonjour je laisse un avis suite à l’intervention pour l’installation de ma fibre. L’intervenant Mohamed Amine a été super gentil et courtois et grâce à lui ça marche du top merci je vous conseil ce technicien ;)"

"L'installation effectuée par Djesem a été au-delà des attentes. En effet il a du faire le travail nécessitant l'intervention d'une équipe spécialisée. Technicien très compétent et agréable."